מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – וולף סוכנות לביטוח פנסיוני בע"מ
עדכון אחרון: 08-09-2025
כתובת האתר: https://ow-prisha.co.il
1. כללי
וולף סוכנות לביטוח פנסיוני בע"מ, בבעלות עופר וולף ("הסוכנות", "אנחנו", "שלנו"), מתחייבת להגן על פרטיות המשתמשים והלקוחות ולכבד את זכויותיהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13 התשפ"ה–2025.
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי במסגרת השימוש באתר ובשירותי הסוכנות.
השימוש באתר ow-prisha.co.il מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים – אנא הימנעו מהשימוש באתר.
2. איזה מידע אנו אוספים
2.1 מידע שאתם מוסרים לנו מיוזמתכם
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- תוכן פניות מטפסי יצירת קשר
- מידע נוסף שתבחרו למסור (כגון פרטים לצורך ייעוץ פנסיוני, תכנון פרישה, תיאום פגישה או מידע פיננסי בסיסי הנדרש למתן השירות)
2.2 מידע הנאסף אוטומטית
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- עמודים בהם ביקרתם, זמן שהייה ונתיבי ניווט
- נתונים טכניים כגון שפה, אזור זמן ורזולוציית מסך
- מזהים מקוונים: עוגיות (Cookies), כלי אנליטיקה ושיווק (Google Analytics, Facebook Pixel – כאשר הכלים פועלים ומחוברים באופן תקין)
3. כיצד אנו אוספים מידע
- טפסי יצירת קשר באתר ow-prisha.co.il
- תקשורת בדוא"ל: ofer@eitam-finance.com
- שיחות טלפון ופגישות ייעוץ
- עיבוד מידע אוטומטי באמצעות עוגיות וכלי ניתוח – כאשר כלים אלו מותקנים ופעילים באופן תקין באתר
4. מטרות השימוש במידע
- מתן שירותי ביטוח פנסיוני, ייעוץ וליווי בפרישה
- מענה לפניות ומתן הצעות מותאמות
- ניהול קשר עם לקוחות ומתעניינים
- שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר
- שליחת עדכונים, מידע מקצועי או שיווקי (בכפוף להסכמה מפורשת)
- עמידה בדרישות חוקיות, רגולטוריות והנחיות רשות שוק ההון
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- חברות ביטוח, גופים פנסיוניים וגורמים מקצועיים הנדרשים למתן השירות
- ספקי שירותי אחסון, מחשוב ו־IT
- ספקי שירותי שיווק ופרסום (Google Analytics, Facebook – כאשר פועלים באתר)
- רשויות מוסמכות, בהתאם לדרישות חוק או צווי בית משפט
- שיתוף מידע לצורך הגנה משפטית על זכויות הסוכנות
6. אבטחת מידע
- הסוכנות נוקטת באמצעים טכניים וארגוניים סבירים לשמירה על המידע, לרבות:
- שימוש בשרתים מאובטחים
- בקרות גישה והרשאות
- גיבויים תקופתיים
- הצפנת מידע בעת הצורך
- הגבלת גישה למידע אישי לגורמים מורשים בלבד
7. זכויות המשתמש בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות:
- לעיין במידע האישי שנשמר עליכם
- לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי
- לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות חוקיות ורגולטוריות
- להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק
8. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, אבטחה, ניתוח תנועה ושיפור חוויית המשתמש.
אם בחרתם באפשרות "בטל הכל", המערכת תאסוף ותשתמש רק במידע ההכרחי לתפקוד האתר, כגון:
- כתובת IP
- עוגיות טכניות
- נתוני אבטחה
לא ייאסף מידע שיווקי או אנליטי נוסף אלא אם תספקו אותו ביוזמתכם (לדוגמה, באמצעות טופס יצירת קשר).
9. תקופת שמירת מידע
- מידע לקוחות והתקשרויות: עד 7 שנים או בהתאם לדרישות הדין והרגולציה
- פניות דרך האתר: עד 3 שנים
- נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים
- מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה או עד 3 שנים
10. שינויים במדיניות
הסוכנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המשך שימוש באתר לאחר פרסום עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.
11. יצירת קשר
עופר וולף – וולף סוכנות לביטוח פנסיוני בע"מ
- דוא"ל: ofer@eitam-finance.com
- טלפון: 054-2043090
- אתר: https://ow-prisha.co.il
לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל, בציון נושא ההודעה: "בקשה הקשורה לפרטיות".